KONTAKT OKKER-GOKKER NATURE

HOVEDKONTOR / SHOWROOM

Nord -l-- Nord ApS

Havnen 1, 3730 Nexø

Danmark

0045 2145 5436

contact@okker-gokker.dk 

 

KOMMUNIKATION OG WEBSHOP: linelilholm@okker-gokker.dk

DESIGN OG PRODUKTION: ingeborg@okker-gokker.dk

ALLE ANDRE HENVENDELSER: contact@okker-gokker.dk

 

PERSONLIG KONTAKT TIL EJERE

Ingeborg Griegel: ingeborg@okker-gokker.dk

René Holm Lund: contact@okker-gokker.dk

 

FLAGSHIP STORE

Nord -l-- Nord
Havnen 1

3730 Nexø 

Tlf: 21 45 54 36
Åbningstider: Ring eller skriv sms

 

HANDELSBETINGELSER

 

Virksomhedsoplysninger

Virksomhedens navn: Nord -l-- Nord ApS
CVR-nummer: 37869139
Adresse: Havnen 1, 3730 Nexø, Danmark

Telefon: +45 21 45 54 36

E-mail: contact@okker-gokker.dk

Webadresse: www.okker-gokker.com

Bankoplysninger: Nordea Bank. Kontonummer: 0658-6893495248
 
Betaling
Mulige betalingsmåder er: VisaDankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, MobilePay og PayPal
Beløbet bliver først trukket når varerne er blevet pakket & sendt.
 
Levering
Vi ekspederer bestillinger i den rækkefølge de modtages. Alle bestillinger bliver så vidt muligt afsendt indenfor 1 hverdag. Under udsalgsperioder og ferier må der dog beregnes lidt længere leveringstid på op til 5 dage. Du modtager en mail når din bestilling er klar til afsendelse.
GLS: Alle forsendelser foregår med GLS. I Danmark sendes alle pakker som privatpakke eller som erhverspakke. Handler du for mere end 500 kr. kan du vælge fragtfri levering - dog kun til adresser i Danmark. Fragtfri levering bliver afsendt som privatpakke uden omdeling - altså skal den hentes i den lokale GLS pakkeshop. Du får besked via email eller sms når din pakke er klar til afhentning. Forsendelser til udlandet leveres som udgangspunkt til modtagerens hjemmeadresse mandag til fredag. Ved levering til adresser i lande udenfor EU, opkræves ikke moms.

Fragtpriser

Danmark

  • Fragtfri levering (ved køb over kr. 750) - DKK 0,00 (sendes som privatpakke uden omdeling til GLS pakkeshop)
  • Privatpakke uden omdeling til GLS pakkeshop - DKK 39,00
  • Privatpakke/erhvervspakke med omdeling - DKK 59,00 

Udlandet

  • Privatpakke Sverige - DKK 99,00
  • GLS pakke Tyskland - DKK 93 / EUR 13.00
  • Privatpakke Tyskland - DKK 107 / EUR 15.00
  • Privatpakke øvrige land - beregnes under bestilling

 
Udsalg
Under udsalget kan der forekomme udsolgte varer. Det opstår hvis flere bestiller den samme vare på samme tid. Skulle det ske at noget af det du bestiller er udsolgt, sender vi de øvrige varer og retter din bestilling til, så du kun betaler for de fremsendte varer. Ønsker du kun ordren hvis alle ting er på lager, bedes du skrive en besked til os om dette. Du må også gerne skrive hvis du i tilfælde af udsolgte varer evt. ønsker en anden størrelse. Husk at oplyse ordrenummer.

Returnering
Fortryder du dit køb giver Okker-Gokker fuld returret – også på udsalgsvarer. Varen skal dog returneres i ubrugt og ubeskadiget stand i original emballage senest 14 dage efter modtagelse, til adressen skrevet øverst på siden. Varer der returneres skal vedlægges original faktura og leveres uden omkostninger for Okker-Gokker.
Ved returhandel tilbagebetales beløbet til din konto indenfor 14 dage.
 
Ombytning
Ønsker du at bytte til anden størrelse eller anden vare, skal varen ligeledes returneres i ubrugt, ubeskadiget stand i original emballage senest 14 dage efter modtagelse. Du får herefter pengene returneret, og du skal foretage en ny bestilling. Varer der returneres skal vedlægges original faktura og leveres uden omkostninger for Okker-Gokker. Vi bytter kun igennem webshoppen, og ikke i de fysiske butikker.
 
Julegaver
Køb trygt dine julegaver hos Okker-Gokker. Vi bytter indtil den 31. december, pakker gerne ind, sender direkte til modtageren hvis det ønskes og lægger i så fald ingen faktura ved.

 
Reklamation
Som forbruger har man som kunde 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at  man enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Der er ikke reklamationsret på fejl eller mangler opstået efter varen har været i brug. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit. Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.

Registrering af oplysninger
De personlige oplysninger der registreres på Okker-Gokker bliver ikke på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og kun ejerne af Okker-Gokker har adgang til de registrede oplysninger. I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret SSL forbindelse som er godkendt af PBS.

Forbehold
Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl, m.v.