Handelsvoorwaarden

Informatie over het bedrijf

Naam van het bedrijf: Nord -l-- Nord ApS
CVR-nummer: 37869139
Adres: Nansensgade 11A, 3740 Svaneke, Denemarken

Telefoon: +45 21 45 54 36

E-mail: contact@okker-gokker.dk

Webadres: www.okker-gokker.com

Bankgegevens: Nordea Bank. Rekeningnummer: 0658-6893495248

Betaalmethoden
Mogelijke betaalmethoden zijn: VisaDankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, MobilePay en PayPal.
Het bedrag wordt pas verrekend als de goederen verpakt & verzonden zijn.

Wij accepteren betaling met Anyday.
Het bedrag wordt pas van uw kaart afgeschreven als het artikel is verzonden.
Wanneer u kiest voor betaling met Anyday, wordt de eerste betaling in mindering gebracht wanneer het artikel wordt verzonden. Vervolgens betaalt u uw maandelijkse termijn op de laatste werkdag van de volgende maand en drie maanden vooruit.
Er worden geen kosten of rente aan uw aankoop toegevoegd als u op tijd betaalt. Als u uw aankoop retourneert, wordt de overeenkomst met Anyday automatisch beëindigd.


Levering
Wij verwerken bestellingen op volgorde van binnenkomst. Alle bestellingen worden voor zover mogelijk binnen 2 werkdagen verzonden. Tijdens soldenperiodes en feestdagen kan echter een iets langere levertijd van maximaal 5 dagen worden berekend. U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling gereed is voor verzending.


Alle zendingen worden gedaan met PostNord. In Denemarken worden alle pakketten verzonden naar een PostNord pakketwinkel of een particulier pakket met distributie. Als u voor meer dan 499 DKK bestelt, kunt u kiezen voor gratis verzending - maar alleen naar adressen in Denemarken. Gratis bezorging wordt verzonden als een particulier pakket zonder bezorging - dat wil zeggen dat het moet worden afgehaald bij de door u gekozen pakketwinkel. U ontvangt een e-mail of sms wanneer uw pakket klaar is om te worden afgehaald. Zendingen naar het buitenland worden doorgaans van maandag tot en met vrijdag op het huisadres van de ontvanger bezorgd. Voor leveringen naar adressen in landen buiten de EU wordt geen BTW in rekening gebracht.

Vrachttarieven

Denemarken

Gratis bezorging (voor aankopen van meer dan 499 DKK) - 0,00 DKK (zonder bezorging naar een PostNord pakketwinkel)
Particulier pakket zonder bezorging in een PostNord pakketwinkel - 39,00 DKK
Particulier pakket met bezorging - DKK 65,00

Buitenland

Pakketwinkel Zweden - DKK 75,00 (gratis verzending boven DKK 1.000)
Pakket voor particulieren Zweden met thuisbezorging - DKK 100,00
Pakketwinkel (DPD) Duitsland - DKK 74,60 / EUR 10,00 (gratis verzending boven EUR 65)
Prive pakket Duitsland met thuisbezorging (DPD) - DKK 97,00 / EUR 13,00
Prive pakket andere landen - berekend tijdens bestelling

Verkoop
Tijdens de uitverkoop kunnen artikelen uitverkocht zijn. Dit gebeurt als meerdere mensen tegelijkertijd hetzelfde artikel bestellen. Mocht het voorkomen dat een deel van de door u bestelde artikelen uitverkocht is, dan sturen wij de andere artikelen op en passen uw bestelling aan zodat u alleen betaalt voor de artikelen die worden opgestuurd. Als u de bestelling alleen wilt als alle artikelen op voorraad zijn, schrijf ons dan een bericht hierover. U kunt ook schrijven als u een andere maat wilt in geval van uitverkochte artikelen. Vergeet niet het bestelnummer te vermelden.

Retourneren en terugsturen
Lees hier meer.
Als u spijt heeft van uw aankoop, geeft Okker-Gokker u volledig recht van retour - ook op sale artikelen. Het artikel moet echter binnen 14 dagen na ontvangst in ongebruikte en onbeschadigde staat in originele verpakking, inclusief alle labels, worden teruggestuurd naar het adres dat bovenaan de pagina staat. Geretourneerde goederen moeten vergezeld gaan van de originele factuur en zonder kosten voor Okker-Gokker worden afgeleverd. Let op: Pakketten die worden teruggestuurd naar pakketwinkels worden niet opgehaald.
Bij retourzendingen wordt het bedrag binnen 14 dagen op uw rekening teruggestort.

Niet opgehaalde pakketten
PostNord stuurt niet opgehaalde pakketten al na 7 dagen naar ons terug. Als wij een niet opgehaalde bestelling ontvangen, wordt de aankoop minus eventuele verzendkosten teruggestort. Wij sturen uw pakket desgewenst graag naar een PostNord pakketwinkel, maar tegen betaling van 39kr. Neem in dat geval contact met ons op en verdere afspraken worden gemaakt.

Ruilen
Als u wilt ruilen voor een andere maat of een ander artikel, moet het artikel in ongebruikte, onbeschadigde staat in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Uw geld zal worden terugbetaald en u zult een nieuwe bestelling moeten plaatsen. Geretourneerde goederen moeten vergezeld gaan van de originele factuur en zonder kosten aan Okker-Gokker worden geleverd.

Kerstcadeaus
Koop uw kerstcadeaus veilig bij Okker-Gokker. Wij ruilen/retourneren uw aankoop tot 14 januari, we pakken graag in, versturen desgewenst direct naar de ontvanger en voegen in dat geval geen factuur toe.

Klachten
U heeft als consument een klachtrecht van 2 jaar, wat betekent dat u afhankelijk van de specifieke situatie het artikel kunt laten repareren, ruilen, terugbetalen of in prijs verlagen. Voorwaarde is uiteraard dat de klacht gerechtvaardigd is. Voor gebreken of defecten die optreden nadat het artikel in gebruik is genomen, geldt geen klachtrecht. Mocht het artikel tijdens de garantieperiode onverhoopt stuk gaan, dan wordt het kosteloos gerepareerd. Voor de klachtenprocedure wordt verwezen naar de Deense wet op de verkoop van goederen.

Registratie van informatie
De bij Okker-Gokker geregistreerde persoonlijke informatie wordt op geen enkel moment overgedragen, verkocht of ter beschikking gesteld aan derden. Alle informatie wordt veilig opgeslagen en alleen de eigenaren van Okker-Gokker hebben toegang tot de geregistreerde informatie.